1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Pastoral Social Dulce dos Pobres coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários do nosso aplicativo móvel. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

📋 Sobre o Aplicativo

O aplicativo da Pastoral Social tem como objetivo facilitar a organização de ações sociais, gestão de doações, cadastro de famílias beneficiárias e comunicação com voluntários e colaboradores.

2. Quais Dados Coletamos

👤 Dados Pessoais

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço residencial (para entregas e visitas)
  • Data de nascimento (para programas específicos)

🎯 Dados de Utilização

  • Registro de doações realizadas
  • Histórico de participação em ações sociais
  • Preferências de notificação
  • Logs de acesso ao aplicativo

📍 Dados de Localização

  • Localização geográfica (apenas quando necessário para entrega de doações ou visitas)
  • Endereço para retirada/entrega de itens doados

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

🤝

Gestão de Doações

Registro e acompanhamento de doações recebidas

📞

Comunicação

Contato sobre ações sociais e campanhas

📊

Relatórios

Geração de relatórios para prestação de contas

🔔

Notificações

Alertas sobre novas campanhas e eventos

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes fundamentações legais:

✅ Consentimento

Para dados sensíveis e finalidades específicas, solicitamos seu consentimento explícito.

📝 Execução de Contrato

Para cumprimento de acordos de doação e participação em programas sociais.

🎯 Interesse Legítimo

Para manter você informado sobre nossas atividades e campanhas sociais.

5. Compartilhamento de Dados

Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

👁️ Acesso

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados

✏️ Correção

Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados

🚫 Revogação

Revogar o consentimento a qualquer momento

🗑️ Exclusão

Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • 🔐 Criptografia de dados sensíveis
  • 🚪 Controle de acesso baseado em função
  • 📱 Autenticação segura no aplicativo

8. Tempo de Retenção

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta política
  • Atender obrigações legais e regulatórias
  • Manter registros para prestação de contas
  • Preservar direitos em processos judiciais ou administrativos

Observação: Ao solicitar a exclusão de dados, procederemos conforme a LGPD, mantendo apenas os dados necessários para cumprimento de obrigações legais.

9. Contato e Dúvidas

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

📞 Telefone

(81) 993525652

(81) 998399348

👨‍💼 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Entre em contato com nosso encarregado para questões específicas sobre proteção de dados.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através:

  • 📱 Notificação no aplicativo
  • 📧 E-mail para usuários cadastrados
  • 🔔 Aviso na página inicial do aplicativo

A data da última atualização sempre será indicada no topo desta página.